FAQ

Giải đáp thắc mắc

Mọi điều chủ nhà ở nước ngoài thường hỏi trước khi làm việc với Cozyhome. Không thấy câu trả lời bạn cần? Hãy nhắn cho chúng tôi.

Cách dùng trang này

Nội dung tại đây và trên các trang khác

Dưới đây là những câu hỏi chủ nhà ở nước ngoài thường hỏi trong cuộc gọi đầu tiên, được chia theo nhóm: bắt đầu, quản lý hằng tháng, tài chính và quyền sở hữu

Mọi con số đều có trên trang phí, còn quy trình được trình bày từng bước nên tại đây chỉ có phần tóm tắt. Xem Bảng phíCách chúng tôi làm việc

Nếu câu hỏi liên quan đến một tòa nhà cụ thể, trang danh mục có thông tin về 13 tòa chúng tôi đang vận hành. Với câu hỏi khác, hãy gửi tin nhắn. Bạn sẽ nhận được phản hồi bằng tiếng Anh trong một ngày làm việc

Bắt đầuQuản lýTài chínhPháp lý
Câu hỏi thường gặp

Thông tin cần biết

Bắt đầu
Tôi có cần ở Hà Nội để bắt đầu không?

Không. Toàn bộ quy trình tiếp nhận có thể thực hiện từ xa: tư vấn qua video, chia sẻ tài liệu trực tuyến và bàn giao chìa khóa qua đầu mối hiện tại hoặc ban quản lý tòa nhà.

Tôi sống ở nước ngoài, Cozyhome hỗ trợ những quốc gia nào?

Chúng tôi làm việc với nhà đầu tư từ Hong Kong, Singapore, Taiwan, Korea và nhiều nơi khác. Giao tiếp ưu tiên tiếng Anh giúp múi giờ và ngôn ngữ không còn là trở ngại.

Nếu tôi đã có khách thuê thì sao?

Cozyhome có thể tiếp quản hợp đồng thuê hiện tại, bao gồm thu tiền thuê, báo cáo và trao đổi với khách từ thời điểm đó.

Quản lý & báo cáo
Bao lâu tôi nhận được cập nhật?

Bạn nhận báo cáo rõ ràng bằng tiếng Anh mỗi tháng. Khi có việc cần lưu ý, chúng tôi cập nhật nhanh qua WhatsApp và hỗ trợ gọi Zoom để rà soát theo yêu cầu.

Ai phụ trách sửa chữa và bảo trì?

Chúng tôi điều phối các nhà thầu đã được thẩm định. Vấn đề thường ngày được xử lý trong hạn mức đã thống nhất; mọi khoản lớn đều cần bạn phê duyệt trước và có báo giá đầy đủ.

Việc kiểm tra căn hộ được thực hiện thế nào?

Căn hộ được kiểm tra hàng quý và có báo cáo hình ảnh, giúp bạn nắm rõ tình trạng thực tế mà không cần về Hà Nội.

Tài chính & phí
Tiền thuê được chuyển cho tôi thế nào?

Thu nhập cho thuê ròng được chuyển hàng tháng vào tài khoản ngân hàng nước ngoài của bạn. VND được quy đổi sang đồng tiền của bạn với đầy đủ chứng từ.

Tôi có xem được mọi khoản chi không?

Có. Mọi chi phí đều được liệt kê kèm chứng từ trong báo cáo hàng tháng. Không có khoản khấu trừ bất ngờ; khoản chi lớn luôn được bạn phê duyệt trước.

Pháp lý & sở hữu
Người nước ngoài có thể sở hữu bất động sản tại Hà Nội không?

Có, trong giới hạn tỷ lệ sở hữu cho người nước ngoài và thường có thời hạn 50 năm. Dịch vụ Pháp lý & tài chính hỗ trợ điều kiện sở hữu, Sổ hồng và tuân thủ quy định.

Cozyhome có hỗ trợ thuế không?

Việc đăng ký và kê khai thuế thu nhập cho thuê do các chuyên gia tại địa phương phụ trách. Toàn bộ hồ sơ được lưu trữ và giải thích rõ ràng cho bạn bằng tiếng Anh.

Căn hộ đang quản lý

Câu trả lời từ căn hộ thực tế

Hai căn hộ do đội ngũ của chúng tôi hoàn thiện và quản lý

Mặt bằng, khoảng giá thuê và ảnh của từng tòa nhà có trên trang danh mục. Vẫn chưa rõ? Gửi câu hỏi

Vẫn còn thắc mắc?

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Hãy nhắn cho chúng tôi. Chuyên viên Cozyhome sẽ trả lời bằng tiếng Anh trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ